投資人

  • [定期公開公司財務資訊, 股東會及參加法人說明會(或相關投資機構研討會), 公司官網揭露公開重要資訊])
[每季公開, 不定期, 即時]

員工

  • [舉行員工滿意度調查,。作為營運改進意見, 設置互動討論區及內外勤電子報、MOD等交流管道互動, 召開勞資會議,。傾聽員工心聲, 設計完善員工訓練課程,。鼓勵專業精進])
[每年一次, 每月1-2期, 每季召開, 每年至少一次]

客戶

  • [設立保戶服務及機場櫃台, 打造e化服務,。提供便利迅捷の隨身服務, 強化業務員專業服務, 官網設立專區,。設立APP、FB、保戶刊物等平台, 設立免付費服務專線(24小時語音查詢、專人諮詢全年無休)、線上客服(skype)及客服網路信箱])
[即時, 即時, 即時, 即時, 即時]

供應商/承攬商

  • [定期檢討,。落實稽核與輔導, 建立資訊交流平台, 舉辦相關教育訓練及講座])
[每年至少一次, 不定期, 不定期]

社區/非營利組織

  • [參與社會重大事件扶助活動, 積極舉辦企業志工活動, 網頁、電子信箱等意見交流管道, 重視各NGO團體關係經營及合作, 贊助及共同推動社會公益活動])
[不定期, 不定期, 不定期, 不定期, 不定期]

媒體

  • [發佈新聞稿,。提供公司相關資訊, 設有新聞聯繫窗口(企業發言人/媒體聯絡人), 舉辦記者會,。溝通公司重大訊息及措施])
[即時, 即時, 即時]

學校/學術單位

  • [制定實習生計畫,。提供學生實習機會, 協助舉辦或參與研討會,。提升保險專業])
[每年一次, 不定期]

產業公協會

  • [積極協助專案推動,。回應公協會需求, 舉辦不定期會議,。進行深度溝通, 參與組織活動,。積極與相關單位交流])
[不定期, 不定期, 不定期]

外部合作顧問

  • [不定期/定期會議 每年至少一次, 落實專案檢討])
[每年兩次查核, 每年兩次查核]